В крупных городах ЮФО обновляют систему социального обслуживания пожилых горожан
В крупных городах Южного федерального округа в 2025–2026 годах реализуется поэтапное обновление системы социального обслуживания пожилых граждан. Муниципальные власти Ростова-на-Дону, Краснодара, Волгограда, Астрахани и Севастополя заявляют о необходимости адаптации действующих программ к изменяющейся возрастной структуре населения и росту числа одиноко проживающих пенсионеров в городской среде.
По данным органов социальной защиты, в южных мегаполисах увеличивается доля пожилых людей, нуждающихся не только в материальной поддержке, но и в регулярной бытовой и социальной помощи. Речь идёт о сопровождении при посещении медицинских учреждений, помощи в решении коммунальных и юридических вопросов, а также о профилактике социальной изоляции. В ответ на эти запросы города пересматривают формат работы социальных служб.
В Ростове-на-Дону и Краснодаре особое внимание уделяется развитию надомного обслуживания. Социальные работники получают расширенные полномочия и дополнительное обучение, позволяющее оказывать комплексную помощь пожилым людям, проживающим без родственников. Муниципалитеты отмечают, что именно такой формат остаётся наиболее востребованным в условиях плотной городской застройки и ограниченной мобильности части пожилых горожан.
В Волгограде и Астрахани акцент сделан на модернизацию центров дневного пребывания. Эти учреждения рассматриваются не только как места получения социальных услуг, но и как пространства для общения, досуга и психологической поддержки. Власти подчёркивают, что участие пожилых людей в групповых занятиях и культурных программах снижает уровень одиночества и положительно сказывается на общем состоянии здоровья.
Отдельное направление работы связано с цифровизацией социальных услуг. В крупных городах ЮФО продолжается внедрение электронных сервисов, позволяющих записаться на приём, подать заявление на услуги или получить консультацию дистанционно. При этом социальные службы отмечают необходимость сопровождения пожилых пользователей, так как уровень цифровой грамотности среди старших возрастных групп остаётся неравномерным.
В Севастополе и Краснодаре развиваются программы социального такси и волонтёрского сопровождения. Эти меры особенно востребованы в районах с протяжённой транспортной сетью и сложным рельефом. Муниципалитеты подчёркивают, что участие волонтёров позволяет расширить охват помощи без значительного увеличения бюджетных расходов, при этом сохраняя индивидуальный подход.
Эксперты социальной сферы отмечают, что для южных городов характерна высокая сезонная нагрузка на систему здравоохранения и социального обслуживания, связанная с миграцией населения и климатическими факторами. В жаркий период возрастает потребность в медицинском сопровождении и контроле состояния здоровья пожилых людей, что требует дополнительной координации между службами.
Ожидается, что обновлённая модель социального обслуживания позволит повысить доступность и качество помощи для пожилых горожан. Власти подчёркивают, что приоритетом остаётся сохранение самостоятельности пожилых людей и создание условий для их активного участия в жизни города, а не только предоставление базовых социальных услуг.